PERguntas frequentes

  1. Como funciona a loja online rui semedo - caça e pesca?

    A loja online rui semedo - caça e pesca apresenta um catálogo de artigos de pesca, caça e peças outdoor para que possa escolher tudo aquilo que precisa da forma mais cómoda para si.

    1. ACEDA AO NOSSO CATÁLOGO E ENCONTRE O(S) PRODUTO(S) QUE DESEJA

    2. FAÇA A SUA ENCOMENDA: QUANDO TIVER ENCONTRADO TUDO AQUILO QUE PRECISA ACEDA AO NOSSO FORMULÁRIO DE ENCOMENDA ATRAVÉS DO BOTÃO “eNCOMENDE JÁ”. PREENCHA OS CAMPOS APRESENTADOS PARA QUE TENHAMOS TODAS AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA O ENVIO E CLIQUE “ENVIAR”. Note que no campo “Mensagem” deverá listar os produtos desejados pelo título apresentado no nosso catálogo e a cor que pretende (se aplicável).

    3. AO FAZER O PEDIDO DE ENCOMENDA IRÁ RECEBER NUM ESPAÇO DE 24H ÚTEIS UM E-MAIL COM OS DADOS PARA PROCEDER AO PAGAMENTO (nESTE MOMENTO SÓ ACEITAMOS PAGAMENTO ATRAVÉS DE TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ou mbway). aO EFETUAR O PAGAMENTO ENVIE-NOS O COMPROVATIVO COMO RESPOSTA AO E-MAIL QUE RECEBEU. E A SUA ENCOMENDA SERÁ ENVIADA!

    4. IRÁ RECEBER OS SEUS ARTIGOS NO INTERVALO DE TEMPO CONSOANTE O MODO DE ENVIO QUE SELECCIONOU.

    5. DISFRUTE! E PARTILHE A SUA EXPERIÊNCIA CONNOSCO ATRAVÉS DO E-MAIL RUISEMEDO3@GMAIL.COM, DA NOSSA PÁGINA DE FACEBOOK, INSTAGRAM OU TWITTER!

  2. envios. como funcionam?

    aO PREENHER O FORMULÁRIO DE ENCOMENDA SERÁ PEDIDO QUE INTRODUZA UMA MORADA DE ENVIO.

    qUANDO O ENVIO DOS SEUS ARTIGOS ESTIVER EM CURSO ENVIAREMOS POR E-MAIL UM TRACKING CODE PARA SEGUIR A SUA ENCOMENDA. NOTE QUE O TEMPO DE ENTREGA PODERÁ VARIAR CONSOANTE O MODO DE ENVIO QUE SELECCIONOU.

  3. pARA ONDE É QUE A LOJA ONLINE RUI SEMEDO - CAÇA E PESCA FAZ ENTREGAS?

    NESTE MOMENTO FAZEMOS ENTREGAS EM PORTUGAL E ESPANHA.

  4. COMO POSSO ALTERAR AS INFORMAÇÕES DE ENVIO?

    TEM UM PRAZO DE 24H APÓS EFETUAR O PEDIDO DE ENCOMENDA PARA ALTERAR A SUA MORADA DE ENVIO. BASTA ENVIAR-NOS UM E-MAIL PARA RUISEMEDO3@GMAIL.COM COM O SEU NOME, MORADA DE ENVIO ANTIGA E MORADA DE ENVIO NOVA.

  5. Tenho um problema com o envio. o que faço?

    Caso tenha algum problema com o envio da sua encomenda poderá contactar os ctt-correios através do 707 26 26 26 indicando o seu tracking code. caso o problema persista contacte-nos.

  6. Devoluções. como funcionam?

    o processo de devolução é simples. basta contactar-nos através do e-mail pelo qual fez a encomenda. o seu dinheiro será devolvido num prazo de 24h após a receção dos produtos a serem devolvidos. note que apenas será devolvido o montante referente aos produtos. o custo dos portes já efetuado e de devolução são ao cargo do cliente.

  7. quanto tempo tenho para devoluções?

    tem cerca de 3 dias úteis para proceder ao processo de devolução.